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Descubra abaixo como solicitar, consultar ou atualizar seu Bilhete Único 👇
Ter um Bilhete Único nas mãos é apenas o primeiro passo. Nesta página, você vai encontrar um panorama das principais dúvidas e dificuldades relacionadas a ele — com direcionamentos para resolvê-las de forma rápida e segura.
Ao final de cada tópico, você poderá acessar conteúdos detalhados sobre cada assunto, com guias atualizados e orientações passo a passo.
Como solicitar o Bilhete Único (comum e estudantil)
Nem todo mundo sabe, mas solicitar o Bilhete Único vai muito além de apenas preencher um cadastro. Existem diferentes modalidades, como o cartão comum e o cartão de estudante, cada um com suas regras, canais de atendimento e requisitos.
📢 Para evitar retrabalho e começar a usar seu bilhete o quanto antes, veja o guia completo com tudo o que você precisa saber para fazê-lo corretamente.
👉 Confira o passo a passo para solicitar o seu.
Como atualizar dados do Bilhete
Mudou de endereço, seus documentos foram atualizados ou teve problemas com a leitura do cartão? Então pode ser hora de atualizar seus dados cadastrais na SPTrans.
A boa notícia é que esse processo pode ser feito online ou presencialmente, desde que você saiba como reunir as informações corretas e seguir o canal certo.
👉 Aprenda como atualizar os dados do seu Bilhete Único.
Como consultar o saldo e número do cartão
Saber quanto ainda tem no cartão evita surpresas desagradáveis ao embarcar. Mas além do saldo, é possível consultar extratos e até verificar o número do seu Bilhete Único, o que é essencial em casos de perda ou recarga digital.
Quer ver todas as opções para consultar o saldo e ter mais controle sobre seus créditos?
👉 Veja como consultar o saldo e extrato do Bilhete Único.
Como solicitar a 2ª via do Bilhete Único
Se você perdeu o cartão ou teve ele roubado, é possível solicitar a segunda via e, o mais importante, recuperar seus créditos.
⚠️ Mas isso precisa ser feito da maneira correta, no prazo certo e com os documentos exigidos para evitar prejuízos ou bloqueios no sistema.
Evite contratempos e saiba como pedir a segunda via com segurança.
👉 Veja o que fazer em caso de perda do Bilhete Único.
Como funciona o Bilhete Único para estudantes
O Bilhete Único de Estudante oferece vantagens como meia-tarifa ou gratuidade, mas também exige atenção ao processo de cadastro, revalidação e comprovação de renda — principalmente para quem estuda na rede pública ou tem direito a programas como Prouni ou Fies.
Descubra se você tem direito e como garantir seu Bilhete Único para estudantes sem perder prazos.
👉 Saiba tudo sobre o Bilhete Único de Estudante.
Para realmente aproveitar os benefícios do transporte público em São Paulo, é essencial saber como usar o cartão de forma estratégica — seja para economizar nas tarifas, evitar bloqueios ou mesmo garantir que você nunca fique na mão em uma situação inesperada.
