Anúncios
Toque no que busca e veja como economizar com o Bilhete Único ⤵️
Se você utiliza o transporte público em São Paulo, é essencial manter seu cadastro em dia. Neste guia, você vai entender como atualizar o Bilhete Único, quando a atualização é obrigatória e o que fazer para evitar problemas com o seu cartão.
Quando é necessário atualizar
Você deve atualizar o Bilhete Único sempre que houver mudanças relevantes nos seus dados cadastrais ou problemas técnicos com o cartão. Veja as situações mais comuns:
- Mudança de endereço ou nome
- Dados incorretos no cadastro (ex: CPF, RG, data de nascimento)
- Cartão com falha na leitura ou mensagem de “chip inválido”
- Estudantes que iniciam um novo ano letivo e precisam revalidar o benefício
Como fazer a atualização presencial e digital
Você pode atualizar o Bilhete Único pela internet ou presencialmente, dependendo do tipo de atualização que precisa fazer.
💻 Atualização online (dados pessoais e endereço):
Anúncios
Acesse o site da SPTrans: https://atendimento.sptrans.com.br/login
- Faça login com CPF e senha (ou crie um novo cadastro).
- Preencha o formulário com os dados atualizados.
- Anexe os documentos solicitados, se necessário (alguns casos permitem tirar foto pelo próprio site).
- Finalize a solicitação e aguarde a validação.
🏛 Atualização presencial (falhas no cartão):
Em caso de problemas técnicos com o cartão, como falha na leitura:
- Agende atendimento pelo site da SPTrans ou pelo site 156.
- Vá até um dos postos de atendimento com: Documento oficial com foto e seu cartão Bilhete Único
- Um atendente verificará o problema. Se necessário, o cartão será corrigido ou substituído.
🔁 Revalidação do Bilhete Único de Estudante:
Para revalidar, siga os passos abaixo:
- Solicite à sua escola que envie os dados de matrícula à SPTrans.
- Após a validação (prazo de até 3 dias), acesse o site oficial do Bilhete do Estudante:
https://sptrans.documentodoestudante.com.br/ - Informe seus dados e confirme os 4 últimos dígitos do cartão.
- Clique em “Revalidar o meu Bilhete Único”.
- Preencha as informações de contato (e-mail e celular).
- Realize o pagamento da taxa de revalidação.
Assim que o pagamento for confirmado, o benefício será ativado.
⚠️ Importante: verifique com atenção o número do bilhete exibido na tela antes de confirmar a revalidação.
Erros comuns e como evitar problemas com cadastro
Evitar erros no processo ajuda a garantir que o uso do Bilhete Único não seja interrompido. Veja os deslizes mais comuns e como preveni-los:
- Confirmar o número do cartão errado durante a revalidação do estudante
- Endereço desatualizado, que compromete entregas via Correios
- Dados divergentes entre o cadastro do aluno e os enviados pela escola
- Ir a um posto sem agendamento ou documentos obrigatórios
- Deixar a revalidação para a última hora, ficando temporariamente sem o benefício
📌 Atualizar o Bilhete Único é simples e garante seu acesso ao transporte público sem imprevistos.
Faça o processo com atenção, pelos canais oficiais, e mantenha suas informações sempre atualizadas.
