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Se você quer saber exatamente quais serviços o Poupatempo de São Paulo oferece, está no lugar certo. Nesta página, vamos listar e explicar os principais atendimentos disponíveis nas unidades presenciais, totens de autoatendimento e canais digitais do programa.
Com mais de 400 tipos de serviços, o Poupatempo se consolidou como uma central de soluções públicas que simplifica a vida do cidadão. A seguir, você confere em detalhes o que pode ser feito por lá — desde documentos pessoais e habilitação até cadastros sociais, serviços da Receita e muito mais.
Documentos pessoais: RG, CPF e atestados
Entre os serviços mais procurados no Poupatempo estão os relacionados à emissão de documentos pessoais. A primeira e segunda via do RG — agora substituído gradualmente pela nova Carteira de Identidade Nacional (CIN) — pode ser solicitada mediante agendamento.
Além disso, também é possível regularizar ou consultar o CPF e emitir atestados de antecedentes criminais.
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Esses serviços são essenciais para quem precisa atualizar documentos ou emitir pela primeira vez, e estão disponíveis tanto nas unidades físicas quanto, em alguns casos, por canais digitais.
CNH: habilitação e renovação
Motoristas encontram no Poupatempo uma estrutura completa para cuidar da habilitação. É possível tirar a primeira CNH, renovar, solicitar a segunda via, adicionar ou mudar de categoria e até resolver pendências relacionadas à suspensão ou cassação da carteira.
Esses serviços são integrados ao Detran-SP, e muitos passos podem ser feitos de forma online — como envio de documentos e consulta de status — com a finalização presencial apenas quando necessário.
Veículos: licenciamento, transferência e regularização
Quem possui um veículo também pode resolver diversas pendências por meio do Poupatempo. Entre os serviços disponíveis estão:
- Licenciamento anual
- Transferência de propriedade
- Emissão do Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo (CRLV-e)
- Consulta de multas e débitos
Boa parte desses serviços pode ser feita pelo site ou app do Poupatempo (disponível para Android e iOS), com a vantagem de pagar taxas online e acessar o documento digital no celular.
Carteira de Trabalho e serviços de emprego
No campo trabalhista, o Poupatempo oferece:
- Emissão da Carteira de Trabalho Digital
- Consulta e entrada no seguro-desemprego
- Acesso a vagas de emprego pelo Posto de Atendimento ao Trabalhador (PAT)
Esses atendimentos são essenciais para quem está em busca de recolocação profissional ou precisa formalizar sua situação de trabalho.
Programas sociais e CadÚnico
A população de baixa renda pode aproveitar o Poupatempo para:
- Se inscrever ou atualizar o Cadastro Único (CadÚnico)
- Solicitar benefícios como Bolsa Família, Tarifa Social de Energia Elétrica, entre outros
- Acompanhar a situação de benefícios assistenciais como o BPC/LOAS
O atendimento é realizado em parceria com os órgãos federais e exige a apresentação de documentos da família.
Receita Federal: CPF e serviços básicos
O Poupatempo também funciona como ponto de atendimento para serviços simples da Receita Federal, como:
- Inscrição e regularização do CPF
- Impressão de comprovantes de situação cadastral
- Atualização de dados no sistema da Receita
Esses serviços são especialmente úteis para quem precisa resolver questões com o CPF sem precisar ir até uma unidade da Receita.
Justiça Eleitoral: título e situação eleitoral
Durante períodos de alistamento e regularização, o Poupatempo também apoia serviços da Justiça Eleitoral:
- Emissão do título de eleitor digital
- Consulta de local de votação
- Verificação de pendências com a Justiça Eleitoral
É importante lembrar que nem todas as unidades oferecem esse atendimento o ano inteiro — é necessário consultar a disponibilidade por período.
Procon: defesa do consumidor
O cidadão que tem problemas com empresas ou serviços pode buscar apoio do Procon nas unidades Poupatempo. Os atendimentos incluem:
- Registro de reclamações
- Consultas sobre direitos do consumidor
- Encaminhamentos para audiências de conciliação
Esse serviço é importante para garantir que o consumidor tenha acesso à orientação e resolução de conflitos de forma oficial.
Atendimento a estrangeiros
Cidadãos estrangeiros que vivem no Brasil também podem utilizar o Poupatempo para:
- Solicitar CPF
- Emitir documentos brasileiros
- Buscar apoio em processos de regularização
O atendimento é feito com suporte de tradutores, quando necessário, e respeitando as normas da imigração.
Certidões e serviços de cartório
O Poupatempo também facilita o acesso a certidões importantes:
- Nascimento
- Casamento
- Óbito
- Certidão negativa de débitos
Esses documentos podem ser solicitados mediante agendamento e são emitidos com validade oficial para uso em processos judiciais, bancários ou escolares.
Como você viu, o Poupatempo de São Paulo vai muito além do que as pessoas imaginam. São centenas de serviços reunidos em um só ambiente, com a missão de tornar a relação entre cidadão e governo mais simples, ágil e eficiente.
E agora que você já sabe tudo o que pode ser feito por lá, o próximo passo é aprender como agendar o atendimento e garantir seu horário com antecedência. Isso é o que veremos na próxima página — clique para seguir!
