Devolução do dinheiro do INSS – Veja se Você tem direito e como fazer
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Milhões de aposentados e pensionistas foram surpreendidos com descontos que não autorizaram em seus benefícios. O INSS identificou a irregularidade e anunciou a devolução dos valores retidos de forma indevida.
A medida vai restituir os beneficiários prejudicados por cobranças feitas por associações e sindicatos sem consentimento. A devolução será realizada de forma organizada e com data marcada. Confira todos os detalhes abaixo!
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Entenda o caso: por que o INSS vai devolver dinheiro?
O INSS detectou que cerca de 9 milhões de beneficiários sofreram descontos irregulares em seus pagamentos mensais.
Os valores foram cobrados por entidades como sindicatos e associações, sem que houvesse autorização do aposentado ou pensionista.
Essas cobranças foram incluídas como se fossem contribuições voluntárias, mas muitos segurados nunca fizeram parte dessas instituições.
A restituição acontece após a revisão desses registros.
Quem poderá receber a devolução: veja os critérios

Terão direito à devolução os beneficiários do INSS que:
- Receberam descontos de mensalidades associativas não autorizadas a partir de março de 2020;
- Receberem a notificação pelo aplicativo Meu INSS sobre o desconto;
- Confirmarem no aplicativo Meu INSS ou pelo telefone 135 que não autorizaram esses descontos.
Não será necessário apresentar documentos, apenas confirmar a não autorização da cobrança pelos canais oficiais.
Como será feito o pagamento dos valores devidos
O pagamento dos valores devidos será feito após uma sequência de etapas.
No dia 13 de maio os aposentados e pensionistas que sofreram descontos indevidos serão notificados exclusivamente pelo aplicativo Meu INSS.
A mensagem recebida será: “Aviso importante para você. Foi identificado desconto de entidade associativa em seu benefício. A partir de amanhã você poderá informar se autourizou ou não atráves do Meu INSS ou ligue 135”
No dia seguinte, 14 de maio, o beneficiário poderá consultar para qual associação o valor foi destinado e o montante a ser ressarcido.
Ele deve então confirmar, pelo próprio app, se reconhece ou não o desconto.
Caso não reconheça, o governo entra em contato com a associação responsável, que terá 15 dias úteis para apresentar documentos que comprovem a autorização do desconto.
Se não houver comprovação, a entidade terá mais 15 dias úteis para devolver os valores por meio de Guia de Recolhimento da União.
Somente após esse repasse o governo fará o depósito na conta do beneficiário, embora ainda não haja uma data exata para o pagamento.
O prazo estimado para todo o processo é de até 30 dias úteis a partir de 14 de maio.
Meu INSS: o aplicativo que facilita o acesso à informação
Para baixar e instalar o aplicativo Meu INSS, siga estes passos:
1️⃣ Acesse a loja de aplicativos do seu celular. Se for um dispositivo Android, abra a Google Play Store. Se for um dispositivo iOS (iPhone), abra a Apple App Store.
2️⃣ Pesquise por “Meu INSS” na barra de pesquisa da loja de aplicativos e clique no botão “Instalar”
3️⃣ Após a instalação, clique no ícone do aplicativo Meu INSS para abri-lo.
4️⃣ Faça o login: ao abrir o aplicativo pela primeira vez, será necessário fazer login com seu CPF e senha do gov.br.

Como consultar se você tem valores a receber:
Abra o app Meu INSS e clique em “Extrato de pagamento” , verifique se você recebeu a notificação com alguma cobrança feita desde março de 2020.
Se você não reconhece a associação ou o desconto que aparece na tela, clique na opção que informa que você não reconheceu aquela cobrança.
Você também poderá acessar a tela inicial do App Meu INSS. Em seguida, tocar no ícone de sino no canto superior direito para acessar as notificações e ver se recebeu a mensagem de identificação de desconto.

Datas importantes: quando o dinheiro será liberado?
As datas oficiais para o processo são:
- 13 de maio de 2025: início das notificações no Meu INSS;
- 14 de maio de 2025: início das solicitações de devolução;
- 26 de maio a 6 de junho de 2025: período previsto para o depósito dos valores corrigidos.
Onde tirar dúvidas com segurança?
Em caso de dúvidas sobre a devolução de valores, é fundamental buscar apenas os canais oficiais do INSS. As principais formas de atendimento são:
- Aplicativo Meu INSS: disponível para Android e iOS, permite consultar notificações, valores descontados e confirmar a devolução diretamente pelo celular.
- Site oficial: meu.inss.gov.br — oferece acesso às mesmas funções do aplicativo, com login pela conta gov.br.
- Central de Atendimento 135: atendimento por telefone, de segunda a sábado, das 7h às 22h. Ideal para quem prefere suporte por voz ou tem dificuldades com o app.
Evite clicar em links enviados por mensagens de WhatsApp, SMS ou redes sociais. O INSS não envia comunicações com links diretos e não solicita dados pessoais fora dos canais verificados.
Ao menor sinal de dúvida, o ideal é acessar diretamente o site ou ligar para o 135.
Golpes relacionados ao INSS: como se proteger?
Com a ampla divulgação da devolução de valores, é comum o aumento de tentativas de golpe. Pessoas mal-intencionadas podem se passar por representantes do INSS para obter dados pessoais ou bancários.
Para se proteger:
- Nunca compartilhe senhas, códigos de verificação ou números de documentos por mensagem.
- Desconsidere qualquer link recebido por WhatsApp, SMS ou e-mail informando sobre devoluções ou atualizações cadastrais.
- Desconfie de ligações não solicitadas pedindo confirmação de dados ou oferecendo “adiantamento” da devolução mediante pagamento de taxas.
- Não faça depósitos ou transferências para liberar supostos valores. O processo é gratuito e feito somente pelo governo.
Todos os procedimentos legítimos são realizados exclusivamente pelos canais oficiais. Em caso de suspeita, entre em contato diretamente com a central 135 ou consulte o aplicativo Meu INSS.
