Devolução do dinheiro do INSS – Veja se Você tem direito e como fazer

Milhões de aposentados e pensionistas foram surpreendidos com descontos que não autorizaram em seus benefícios. O INSS identificou a irregularidade e anunciou a devolução dos valores retidos de forma indevida.

A medida vai restituir os beneficiários prejudicados por cobranças feitas por associações e sindicatos sem consentimento. A devolução será realizada de forma organizada e com data marcada. Confira todos os detalhes abaixo!

Entenda o caso: por que o INSS vai devolver dinheiro?

O INSS detectou que cerca de 9 milhões de beneficiários sofreram descontos irregulares em seus pagamentos mensais.

Os valores foram cobrados por entidades como sindicatos e associações, sem que houvesse autorização do aposentado ou pensionista.

Essas cobranças foram incluídas como se fossem contribuições voluntárias, mas muitos segurados nunca fizeram parte dessas instituições.

A restituição acontece após a revisão desses registros.

Quem poderá receber a devolução: veja os critérios

Terão direito à devolução os beneficiários do INSS que:

• Receberam descontos de mensalidades associativas não autorizadas a partir de março de 2020;
  
• Receberem a notificação pelo aplicativo Meu INSS sobre o desconto;
  
• Confirmarem no aplicativo Meu INSS ou pelo telefone 135 que não autorizaram esses descontos.

Não será necessário apresentar documentos, apenas confirmar a não autorização da cobrança pelos canais oficiais.

Como será feito o pagamento dos valores devidos

O pagamento dos valores devidos será feito após uma sequência de etapas.

No dia 13 de maio os aposentados e pensionistas que sofreram descontos indevidos serão notificados exclusivamente pelo aplicativo Meu INSS.

A mensagem recebida será: “Aviso importante para você. Foi identificado desconto de entidade associativa em seu benefício. A partir de amanhã você poderá informar se autourizou ou não atráves do Meu INSS ou ligue 135”

No dia seguinte, 14 de maio, o beneficiário poderá consultar para qual associação o valor foi destinado e o montante a ser ressarcido.

Ele deve então confirmar, pelo próprio app, se reconhece ou não o desconto.

Caso não reconheça, o governo entra em contato com a associação responsável, que terá 15 dias úteis para apresentar documentos que comprovem a autorização do desconto.

Se não houver comprovação, a entidade terá mais 15 dias úteis para devolver os valores por meio de Guia de Recolhimento da União.

Somente após esse repasse o governo fará o depósito na conta do beneficiário, embora ainda não haja uma data exata para o pagamento.

O prazo estimado para todo o processo é de até 30 dias úteis a partir de 14 de maio.

Meu INSS: o aplicativo que facilita o acesso à informação

Para baixar e instalar o aplicativo Meu INSS, siga estes passos:

1️⃣ Acesse a loja de aplicativos do seu celular. Se for um dispositivo Android, abra a Google Play Store. Se for um dispositivo iOS (iPhone), abra a Apple App Store.

2️⃣ Pesquise por “Meu INSS” na barra de pesquisa da loja de aplicativos e clique no botão “Instalar”

3️⃣ Após a instalação, clique no ícone do aplicativo Meu INSS para abri-lo.

4️⃣  Faça o login: ao abrir o aplicativo pela primeira vez, será necessário fazer login com seu CPF e senha do gov.br.

Como consultar se você tem valores a receber:

Abra o app Meu INSS e clique em “Extrato de pagamento” , verifique se você recebeu a notificação com alguma cobrança feita desde março de 2020.

Se você não reconhece a associação ou o desconto que aparece na tela, clique na opção que informa que você não reconheceu aquela cobrança.

Você também poderá acessar a tela inicial do App Meu INSS. Em seguida, tocar no ícone de sino no canto superior direito para acessar as notificações e ver se recebeu a mensagem de identificação de desconto.

Datas importantes: quando o dinheiro será liberado?

As datas oficiais para o processo são:

• 13 de maio de 2025: início das notificações no Meu INSS;
• 14 de maio de 2025: início das solicitações de devolução;
• 26 de maio a 6 de junho de 2025: período previsto para o depósito dos valores corrigidos.

Onde tirar dúvidas com segurança?

Em caso de dúvidas sobre a devolução de valores, é fundamental buscar apenas os canais oficiais do INSS. As principais formas de atendimento são:

• Aplicativo Meu INSS: disponível para Android e iOS, permite consultar notificações, valores descontados e confirmar a devolução diretamente pelo celular.
  
• Site oficial: meu.inss.gov.br — oferece acesso às mesmas funções do aplicativo, com login pela conta gov.br.
  
• Central de Atendimento 135: atendimento por telefone, de segunda a sábado, das 7h às 22h. Ideal para quem prefere suporte por voz ou tem dificuldades com o app.

Evite clicar em links enviados por mensagens de WhatsApp, SMS ou redes sociais. O INSS não envia comunicações com links diretos e não solicita dados pessoais fora dos canais verificados.
Ao menor sinal de dúvida, o ideal é acessar diretamente o site ou ligar para o 135.

Golpes relacionados ao INSS: como se proteger?

Com a ampla divulgação da devolução de valores, é comum o aumento de tentativas de golpe. Pessoas mal-intencionadas podem se passar por representantes do INSS para obter dados pessoais ou bancários.

Para se proteger:

Todos os procedimentos legítimos são realizados exclusivamente pelos canais oficiais. Em caso de suspeita, entre em contato diretamente com a central 135 ou consulte o aplicativo Meu INSS.