Meu INSS: como baixar, acessar e usar o aplicativo oficial de serviços do INSS
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Você sabe como utilizar o aplicativo Meu INSS? Agora seu problema acabou!
A seguir, vamos te ensinar, passo a passo, como baixar, instalar, criar a conta, fazer o login e configurar o app de forma segura. Tudo para que você possa começar a usar os principais recursos sem erros.
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Como baixar e instalar o aplicativo Meu INSS
Aqui está o passo a passo para baixar o app e garantir que você tenha acesso imediato aos serviços do INSS.
1️⃣ Encontre o app na Google Play (Android) ou App Store (iOS).
2️⃣ Busque por “Meu INSS” (desenvolvedor: Serviços e Informações do Brasil).
3️⃣ Toque em “Instalar” (Android) ou “Obter” (iOS) e aguarde o download.
4️⃣ Abra o app assim que o download for concluído.

⚠️ ATENÇÃO: Mantenha o app sempre atualizado para garantir segurança e acesso aos novos recursos.
👉 DICA EXTRA: A versão web em meu.inss.gov.br funciona de maneira similar ao app e é útil quando o aplicativo não está disponível ou para quem prefere usar no computador.
Como fazer o cadastro para usar o aplicativo do INSS
Para começar a usar o aplicativo, você precisará criar uma conta no gov.br. Veja o que fazer:
1️⃣ Clique em “Criar sua conta” dentro do app ou acesse o gov.br.

2️⃣ Preencha seu nome completo, CPF, data de nascimento e outros dados solicitados.
3️⃣ Responda às perguntas de validação de identidade (informações da Receita Federal, vínculos empregatícios ou CNIS).
4️⃣ Crie uma senha segura e finalize o cadastro.
5️⃣ Após o cadastro, você poderá autenticar-se com biometria facial ou por meio de bancos conveniados para aumentar o nível da sua conta.
🔸DICA ÚTIL: Guarde sua senha com segurança, pois ela é válida para todos os serviços conectados ao gov.br.
Como criar e validar sua conta gov.br
Dessa vez, vamos te guiar no processo de criação da conta gov.br, que será fundamental para acessar os serviços do INSS.
1️⃣ Dentro do app, selecione “Criar sua conta”.
2️⃣ Informe dados pessoais como CPF, nome completo e data de nascimento.
3️⃣ Responda às perguntas de segurança (vinculações no CNIS e Receita).
4️⃣ Crie uma senha com mais de 8 caracteres, incluindo números e símbolos.
5️⃣ Valide sua conta com biometria facial, bancos ou certificado digital para aumentar seu nível de acesso.
Como fazer o login no aplicativo Meu INSS
Após criar sua conta, é hora de fazer o login e acessar os serviços disponíveis. Aqui está o processo:
1️⃣ Toque em “Entrar com gov.br”.
2️⃣ Informe seu CPF e senha.
3️⃣ Caso precise, redefina sua senha (via e-mail, SMS, bancos ou biometria).
4️⃣ Após o primeiro acesso, aceite os termos de uso e conceda as permissões básicas, como notificações.
5️⃣ Para desbloquear o acesso total, tenha a conta gov.br no nível Prata ou Ouro.
Configurando a segurança e permissões do app
Agora que você fez o login, é hora de configurar a segurança e as permissões do app para garantir que ele funcione de forma segura.
👉 Biometria: Ative o desbloqueio facial ou digital, quando disponível.
👉 Permissões necessárias:
▪️ Notificações (para alertas sobre descontos indevidos e bloqueios).
▪️ Armazenamento (para baixar extratos e documentos).
👉 Senha forte: Use uma combinação única e segura, diferente de outras contas.
Como configurar notificações e alertas
Para garantir que você não perca nenhum alerta importante, configure suas notificações corretamente.
👉 Há desconto indevido em benefício.
👉 Novos documentos estão disponíveis para download.
👉 Foi agendada perícia ou prova de vida.
No app, vá em Configurações > Notificações e ative os alertas que deseja receber.

Personalizando o menu e seu perfil
Que tal deixar o app mais conveniente para seu uso diário? Você pode organizar o menu e seu perfil.
1️⃣ Configure seu perfil (foto, e-mail, telefone) em “Meu Perfil”.
2️⃣ Organize os atalhos do menu inicial para acesso rápido aos serviços mais utilizados (ex.: extrato, prova de vida).
3️⃣ Se necessário, ative a leitura em voz alta ou o modo alto contraste nas configurações de acessibilidade.
Enfim, você está com seu app instalado, configurado e seguro, ou seja, você está pronto para explorar seus recursos com confiança.
Na próxima etapa, vamos te mostrar como usar o Meu INSS para consultar extratos, solicitar serviços, evitar golpes e desbloquear reembolsos. Preparado?