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Se você já tem sua Carteira de Trabalho Digital emitida, mas ainda não sabe como consultar suas informações ou interpretar o que aparece no aplicativo, este conteúdo é para você. Aqui, você vai aprender como acessar a CTPS Digital pelo celular ou navegador, o que exatamente você encontra lá dentro, quais dados podem faltar e como resolver problemas com vínculos não exibidos.
Saber acessar sua CTPS Digital é essencial para acompanhar a sua vida profissional com autonomia e segurança. Além disso, você poderá conferir se seus dados estão corretos, entender como eles são organizados e saber quando deve procurar o empregador ou um canal oficial para correções. Vamos passo a passo.
Como acessar a sua CTPS Digital
O primeiro passo para consultar os dados da sua carteira de trabalho digital é acessar o sistema correto. Você pode fazer isso de duas formas:
- Pelo aplicativo oficial “Carteira de Trabalho Digital”, disponível gratuitamente para Android e iOS;
- Pelo site do gov.br, utilizando um navegador no computador ou celular.
Em ambos os casos, você precisará ter uma conta ativa no gov.br, com CPF e senha cadastrados. Após fazer login, o sistema pedirá permissão para acessar suas informações trabalhistas vinculadas ao seu CPF.
Se for seu primeiro acesso, o app pode solicitar validação de dados, como confirmação de nome completo, data de nascimento e nome da mãe. Feito isso, sua carteira será exibida automaticamente.
Navegando pela CTPS Digital: o que você encontra lá
Ao acessar a CTPS Digital, você encontrará uma interface simples com as seguintes seções:
- Vínculos empregatícios: uma linha do tempo com todas as empresas nas quais você já trabalhou desde 2019, com dados enviados ao eSocial;
- Cargos e funções: exibe o nome da função registrada e o código CBO (Classificação Brasileira de Ocupações);
- Data de admissão e demissão: mostra as datas informadas pelo empregador;
- Remuneração: salário registrado no momento da contratação ou da última atualização;
- Status do vínculo: se está ativo, encerrado, ou aguardando registro;
- Motivo de desligamento: quando informado pelo empregador, esse dado também aparece.
Essas informações são validadas diretamente com os sistemas oficiais do governo e devem refletir exatamente o que a empresa registrou no eSocial. Ou seja, se algo estiver errado, o problema provavelmente está no envio de dados pela empresa.
Diferença entre vínculos antigos e novos
Uma dúvida muito comum entre os trabalhadores é: “Por que só aparecem empregos recentes na minha carteira digital?”
A resposta é simples: a CTPS Digital só exibe vínculos registrados após a implantação do eSocial. Isso quer dizer que empregos antigos, registrados na carteira física e anteriores a 2019, podem não aparecer automaticamente no aplicativo.
Se você precisa comprovar um vínculo anterior a esse período, será necessário utilizar a CTPS física, extrato do CNIS (Cadastro Nacional de Informações Sociais), ou outro documento como contrato ou holerite.
O que fazer se seus dados não aparecem ou estão incorretos?
É possível que, ao consultar sua CTPS Digital, você perceba um dos seguintes problemas:
- Emprego recente ainda não aparece;
- Cargo ou salário divergente da realidade;
- Informações de demissão ausentes;
- Dados duplicados ou vínculo incorreto.
Esses erros, na maioria das vezes, são causados por:
- Atraso no envio das informações pelo empregador;
- Cadastro incorreto no sistema do eSocial;
- Inconsistências no CPF ou dados pessoais do trabalhador.
Soluções possíveis:
- Fale com o setor de RH da empresa: é ele quem deve corrigir ou enviar os dados atualizados;
- Aguarde o prazo legal: a empresa tem até o 15º dia do mês seguinte para enviar as informações;
- Atualize o aplicativo: versões desatualizadas podem exibir erros de leitura.
Se o problema persistir e a empresa se recusar a corrigir, você pode registrar uma denúncia no site do Ministério do Trabalho.
Como interpretar os dados exibidos
Nem sempre o que aparece na CTPS Digital é autoexplicativo. Por isso, veja alguns termos importantes e como entendê-los:
- CBO (Classificação Brasileira de Ocupações): é um código que representa sua função. Pode não bater exatamente com seu cargo informal, mas deve estar alinhado com suas atividades.
- Tipo de vínculo: mostra se o contrato é por tempo indeterminado, determinado, aprendiz, etc.
- Remuneração: normalmente aparece o valor informado no ato da contratação. A CTPS Digital não mostra reajustes automáticos de salário.
- Status: se o vínculo está “ativo”, significa que a empresa ainda o considera em vigor; se estiver “encerrado”, ele foi formalmente finalizado no sistema.
Quando procurar o empregador e quando acionar o governo?
Você deve procurar a empresa quando:
- Os dados do vínculo mais recente não aparecem;
- O cargo, salário ou data estão incorretos;
- O vínculo consta como “ativo” mesmo após demissão.
Você pode procurar o governo (Ministério do Trabalho) quando:
- A empresa não resolve os erros mesmo após contato;
- Há suspeita de fraude ou vínculo fantasma;
- Você precisa registrar uma denúncia formal.
Segurança do acesso à sua CTPS Digital
Como a carteira é acessada pelo gov.br, os dados estão protegidos por autenticação de dois fatores, criptografia e validações biométricas (em alguns dispositivos).
Recomendações:
- Não compartilhe sua senha;
- Ative alertas por SMS ou e-mail em sua conta gov.br;
- Evite logar em dispositivos públicos ou desconhecidos.
Consultar sua CTPS Digital é mais do que apenas “ver o salário”: é uma forma de acompanhar sua carreira, garantir que seus direitos estão sendo respeitados e se preparar para novas oportunidades. Agora que você já sabe como acessar, interpretar e verificar os dados da sua carteira, pode agir com mais autonomia e confiança.
Se quiser gerar uma versão impressa da sua CTPS para apresentar em entrevistas, bancos ou outros órgãos, siga para a próxima página. Lá você verá como baixar e imprimir sua CTPS com validade.
