2ª via do CPF: saiba como recuperar o documento pela internet ou presencialmente


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Se você perdeu o CPF, esqueceu o número ou precisa atualizar seus dados, neste guia completo você vai aprender como tirar a segunda via do documento com segurança, rapidez e sem complicações.

Emitir a 2ª via do CPF pode parecer burocrático, mas atualmente é possível resolver a maioria dos casos pela internet. Em situações específicas, como dados incorretos ou inconsistências cadastrais, também explicamos quando e como buscar atendimento presencial.

Quando é necessário solicitar a segunda via do CPF

A segunda via do CPF é indicada nas seguintes situações:

  • Perda ou extravio do comprovante de inscrição
  • CPF danificado ou ilegível
  • Atualização de dados cadastrais (nome, endereço, etc.)
  • CPF emitido há muito tempo, sem acesso digital
  • Esquecimento do número do CPF

Importante: o número do CPF nunca muda, mesmo quando se emite uma nova via. O que você solicita é um novo comprovante de inscrição — seja em papel ou digital.

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Onde solicitar a 2ª via do CPF pela internet

O canal mais simples e gratuito para tirar a segunda via é o site da Receita Federal, que oferece o comprovante oficial de inscrição no CPF, aceito por órgãos públicos e privados.

Também é possível acessar o documento via aplicativo gov.br (Android e iOS), se você já tiver conta ativa com autenticação facial ou outro nível de segurança (prata ou ouro).

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Passo a passo para tirar a segunda via do CPF online

1️⃣ Acesse o site oficial da Receita Federal

2️⃣ Clique na opção “Obter o cartão de CPF”

3️⃣ Na próxima tela, vá em “Iniciar”

4️⃣ Será necessário fazer login com sua conta gov.br para prosseguir, ok? Então, clique em “Entrar com gov.br”, preencha os dados de login e senha para seguir

5️⃣ Após isso, você deverá preencher os dados solicitados na tela.

6️⃣ O sistema gera automaticamente o comprovante em PDF, pronto para ser salvo ou impresso.

Se você não lembra seu número de CPF, será necessário validar a identidade com documentos e, em alguns casos, buscar atendimento presencial.

Como imprimir ou salvar a nova via do CPF

Depois de gerar o comprovante, você pode:

  • Salvar em PDF no celular ou computador
  • Imprimir em papel A4 com boa resolução
  • Guardar o documento em nuvem para acesso rápido

Esse comprovante tem autenticação digital da Receita Federal, com validade jurídica. Pode ser usado em cadastros, bancos, instituições de ensino e órgãos públicos.

Como recuperar o CPF via aplicativo gov.br

Se você já tem conta ativa no app gov.br (Android e iOS), o processo pode ser ainda mais simples:

1️⃣ Abra o app

2️⃣ Faça login com CPF e senha

3️⃣ Vá até a aba “Documentos”

4️⃣ Selecione “CPF”

5️⃣ Visualize e, se quiser, faça print ou salve o QR Code

O CPF digital também pode ser usado como substituto do físico em diversas situações.

Quando é necessário pedir a segunda via presencialmente

Há casos em que a Receita Federal exige atendimento presencial para reemissão do CPF:

  • Dados inconsistentes (nome divergente, data de nascimento errada)
  • Mudança de nome após casamento ou divórcio
  • CPF com pendência cadastral
  • Cidadãos que não conseguem se autenticar digitalmente

Nesses casos, é possível solicitar a 2ª via em unidades conveniadas:

  • Agências dos Correios
  • Caixa Econômica Federal
  • Banco do Brasil

Documentos exigidos para atendimento presencial

Para solicitar a segunda via presencialmente, você deve apresentar:

  • Documento de identidade com foto (RG, CNH, carteira de trabalho)
  • CPF antigo (se tiver)
  • Comprovante de residência
  • Certidão de nascimento (para menores de idade)
  • Título de eleitor (opcional)
  • Documentos de representantes legais (em caso de menores ou curatelados)

Cuidado: 2ª via x regularização do CPF

A segunda via do CPF não corrige pendências no cadastro. Se o seu CPF estiver irregular, cancelado ou suspenso, será necessário resolver isso primeiro.

Você pode verificar a situação do seu CPF neste link!

Caso haja irregularidades, o próprio site indicará o que fazer para regularizar.

Dúvidas frequentes sobre a segunda via do CPF

👉 Preciso pagar para emitir a 2ª via? Não. Pela internet, o serviço é 100% gratuito. Presencialmente, pode haver uma pequena taxa (cobrada pelos Correios ou bancos conveniados).

👉 O número do CPF muda quando emito a 2ª via? Não. O número do CPF é único e válido por toda a vida. A nova via é apenas uma reimpressão do comprovante.

👉 A segunda via tem validade legal? Sim. Tanto o comprovante online quanto o gerado pelo gov.br têm a mesma validade do cartão antigo.

👉 Posso emitir para outra pessoa? Somente com autorização legal, como responsável legal (menores de idade ou curatelados), apresentando documentos comprobatórios.

Perder o CPF ou precisar de um novo comprovante pode parecer um problema, mas agora você sabe que é possível resolver tudo em poucos cliques — ou, se necessário, com apoio presencial autorizado. 

A segunda via do CPF garante que você continue acessando serviços, direitos e cadastros com total tranquilidade.

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Patrícia Fischer

Redatora e estudante de Ciências Biológicas.