Programa Celular Seguro explicado: Como usar e proteger seu celular contra furtos


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O que você precisa saber sobre o Programa Celular Seguro:

O objetivo do Celular Seguro é deixar o aparelho inútil o quanto antes, evitando que criminosos usem ou acessem seus dados e diminuindo os prejuízos. Nesta página você vai entender como funciona o Programa e para quem ele é mais indicado. Confira abaixo!

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Como o Programa Celular Seguro funciona

Registro do IMEI – O primeiro passo é registrar o IMEI do celular no sistema. Basta acessar o app ou o site do Celular Seguro com login Gov.br, cadastrar o aparelho e informar o número do IMEI. Esse número aparece ao digitar *#06# no teclado do celular ou pode ser encontrado na caixa do aparelho.

Bloqueio remoto – Se o celular for perdido ou roubado, é possível emitir um alerta pelo aplicativo ou site. O sistema bloqueia o IMEI, o chip e as contas conectadas. O bloqueio do IMEI impede o aparelho de se conectar a redes móveis, tornando-o inútil para quem tentar usá-lo.

Tipos de bloqueios de celulares

Bloqueio Total – Esse tipo de bloqueio desativa completamente o celular. O IMEI é bloqueado, a linha é cortada e os aplicativos bancários são desconectados. O aparelho fica inutilizável, mesmo que outra pessoa tente colocar um chip novo.

Bloqueio de Recuperação – Essa opção permite rastrear o celular. A linha e os serviços são bloqueados, mas o IMEI continua ativo. Se alguém tentar usar o aparelho, o sistema envia um aviso via WhatsApp pedindo que o dispositivo seja entregue à polícia.

Para quem o programa é mais indicado

  • Usuários de celulares novos e usados: Independente da idade do aparelho, é importante fazer o cadastro. O programa funciona com qualquer celular que tenha IMEI válido, desde que esteja registrado corretamente.
  • Pessoas em áreas com alta incidência de roubos de celulares: O Celular Seguro é ideal para quem vive ou circula por regiões com maior risco. Ter o app instalado e configurado pode fazer diferença na hora de agir rápido em caso de roubo.

Como fazer o cadastro no app do Programa Celular Seguro

Para se cadastrar, você vai precisar do CPF, do número do IMEI do aparelho e de uma conta Gov.br. O sistema pedirá a confirmação dos dados e, em alguns casos, a validação por código enviado por SMS ou e-mail.

Existem diversas maneiras para encontrar o IMEI do seu aparalho. Contudo, a forma mais fácil é digitar *#06#. E você não vai precisar fazer mais nada, pois ao terminar de digitar o IMEI vai aparecer automaticamente.

Depois de realizar o cadastro, o app do Programa Celular Seguro mostrará um resumo dos dados e confirmará se está tudo certo. A partir daí, o celular já pode ser bloqueado remotamente, caso necessário.

Perguntas frequentes sobre o Programa Celular Seguro

1. O programa é gratuito?
Sim, o aplicativo e o sistema são totalmente gratuitos. Basta ter uma conta Gov.br.
2. O que fazer se eu comprar um celular roubado ou perdido?
Se o aparelho estiver bloqueado, não será possível utilizá-lo. Nesse caso, o ideal é procurar a delegacia para registrar a situação.​
3. O bloqueio de IMEI afeta o uso de aplicativos como WhatsApp e Facebook?
Sim. Com o bloqueio, o celular não se conecta à rede, o que impede o funcionamento desses aplicativos.
4. Como sei se meu celular foi registrado corretamente?
Após o cadastro, o sistema confirma a inclusão do aparelho. É possível consultar a situação do IMEI dentro do próprio app.​
5. Posso usar o app se meu celular for importado?
Sim, desde que o aparelho tenha IMEI válido e compatível com as redes brasileiras.​

Na sequencia, vamos te mostrar como instalar, configurar e usar o aplicativo Celular Seguro no seu dispositivo, além de explicar como garantir que ele não comprometa sua privacidade nem o funcionamento do seu celular.