Como solicitar absorventes gratuitos pelo app Meu SUS Digital e quantos você pode receber


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Toque em um link e siga o passo a passo para acessar o Programa de Dignidade Menstrual 👇

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Se você já tem o cadastro no CadÚnico atualizado e atende aos critérios do programa Dignidade Menstrual, o próximo passo é fazer a solicitação dos absorventes pelo app Meu SUS Digital. O processo é gratuito, rápido e pode ser feito pelo celular.

Neste conteúdo, você vai entender como usar o aplicativo para garantir seu benefício, como funciona a liberação da autorização, quantos absorventes são distribuídos e o que fazer se você não tiver acesso à internet.

Por que o Meu SUS Digital é o caminho mais rápido para o benefício

O Meu SUS Digital é o aplicativo oficial do Ministério da Saúde que conecta a população aos principais serviços do SUS — e agora também ao programa Dignidade Menstrual. Ele foi desenvolvido para facilitar o acesso a consultas, histórico de saúde, vacinação e também benefícios como a distribuição de absorventes.

Através do app, você consegue verificar se tem direito ao benefício, emitir sua autorização e acompanhar o status da sua solicitação. O app é leve, seguro e totalmente gratuito.

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O que você precisa para acessar o Meu SUS Digital

Antes de começar, é importante garantir que você tenha os seguintes pré-requisitos:

  • Celular com internet (Android ou iOS);
  • Conta ativa no gov.br, com nível prata ou ouro (quem ainda não tem pode criar gratuitamente);
  • Cadastro atualizado no CadÚnico (confira se seus dados estão certos no CRAS da sua cidade).

Se estiver tudo certo, é só baixar o aplicativo “Meu SUS Digital” na loja de aplicativos do seu celular.

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Passo a passo para solicitar o benefício pelo aplicativo

Aqui está o caminho completo para garantir seus absorventes pelo app:

1️⃣ Abra o app Meu SUS Digital e entre com sua conta gov.br.

2️⃣ No menu principal, toque em “Dignidade Menstrual”.

3️⃣ O sistema irá verificar automaticamente se você está elegível, com base nos seus dados do CadÚnico.

4️⃣ Se você tiver direito, aparecerá a opção para gerar a autorização de retirada.

5️⃣ Ao confirmar, será emitido um documento com QR Code válido por 60 dias, que você poderá apresentar em farmácias credenciadas.

Você pode baixar o documento em PDF, salvar no celular ou imprimir, se preferir.

Quantos absorventes você pode receber e com qual frequência

A quantidade de absorventes distribuída pelo programa segue uma média nacional de uso por ciclo. O objetivo é garantir proteção e dignidade ao longo do mês. Atualmente, o benefício contempla:

  • 40 absorventes a cada dois meses, ou seja, 20 absorventes por mês.
  • Essa quantidade cobre em média dois ciclos menstruais, com segurança.
  • O usuário deve emitir uma nova autorização a cada dois meses, para continuar tendo acesso.

A quantidade é padronizada para facilitar a logística de distribuição e garantir regularidade. Não é possível alterar ou acumular pedidos.

E se eu não tiver celular ou internet?

Nem todo mundo tem acesso fácil à tecnologia, e o programa também pensou nisso. Se você não tem celular, internet ou conta gov.br, ainda assim pode receber os absorventes. Veja como fazer:

  • Vá até uma Unidade Básica de Saúde (UBS) próxima da sua residência;
  • Leve um documento com foto e seu CPF;
  • Peça ajuda a um atendente ou agente comunitário de saúde para verificar sua elegibilidade;
  • Eles podem emitir a autorização na hora e orientar você sobre a retirada.

Esse suporte é fundamental, especialmente para pessoas em situação de rua, idosos ou moradores de regiões sem conectividade.

Situações que podem gerar erro na solicitação

Algumas pessoas enfrentam dificuldades no momento de solicitar os absorventes pelo app. Veja os principais motivos e como resolver:

  • Dados desatualizados no CadÚnico: atualize suas informações no CRAS;
  • Conta gov.br com nível bronze: eleve seu nível para “prata” ou “ouro” validando dados no app;
  • CPF não vinculado corretamente: procure a UBS para ajustar;
  • Problemas técnicos no app: tente novamente em outro horário ou reinicie o celular.

Lembre-se: o sistema faz cruzamento automático de dados. Se algo estiver incorreto, a solicitação pode ser recusada temporariamente.

Dúvidas frequentes sobre o pedido digital

➡️ “Preciso pedir todo mês?” Não. O benefício cobre dois meses por vez. A autorização vale por 60 dias, e depois disso você pode gerar outra.

➡️ “Posso pedir mais absorventes se o que recebo for pouco?” Atualmente, a quantidade é fixa. Se você tem necessidades especiais (ciclos mais intensos, por exemplo), converse com seu médico ou UBS para orientações complementares.

➡️ “Outra pessoa pode pedir por mim?” Sim, desde que tenha sua autorização e documentos. Mas para isso, é melhor emitir presencialmente na UBS.

➡️ “Posso apresentar o QR Code direto na farmácia, pelo celular?” Sim! O código digital é aceito, mas é recomendável ter também uma cópia em PDF salva no celular — ou impressa.

E se eu perder o prazo?

Se você deixou o prazo de 60 dias passar sem retirar os absorventes, não se preocupe: basta acessar o app novamente e emitir uma nova autorização. 

O processo pode ser repetido sempre que o período anterior expirar, desde que você continue cumprindo os critérios do programa.

Solicitar seus absorventes pelo Meu SUS Digital é rápido, gratuito e garante mais conforto e autonomia no seu dia a dia. Com apenas alguns cliques, você ativa um direito que protege sua saúde e ajuda a combater a desigualdade menstrual.

Agora que você já sabe como fazer o pedido e quantos absorventes pode receber, o próximo passo é aprender como emitir sua autorização para retirada nas farmácias credenciadas.

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Patrícia Fischer

Redatora e estudante de Ciências Biológicas.