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Instalar o aplicativo da Carteira Digital de Trânsito (CDT) é o primeiro passo para ter todos os seus documentos veiculares no celular. Neste conteúdo, você vai aprender como baixar o app oficial, criar sua conta gov.br, cadastrar CNH e CRLV, além de evitar erros comuns e proteger suas informações.
Com o avanço dos serviços digitais no Brasil, a CDT se tornou uma das ferramentas mais úteis para motoristas. Mas ainda há dúvidas sobre o uso do aplicativo, segurança, compatibilidade e cadastro correto. Este guia vai te deixar pronto para usar o app com confiança e praticidade.
Como saber se o aplicativo é o oficial
O aplicativo da CDT está disponível gratuitamente nas principais lojas: Google Play (Android) e App Store (iOS).
No entanto, com a quantidade de apps falsos ou imitações, é fundamental verificar se o desenvolvedor é o SERPRO (Serviço Federal de Processamento de Dados), vinculado à Senatran (Secretaria Nacional de Trânsito).
⚠️ Dica: o app oficial tem milhões de downloads e avaliações positivas. Evite qualquer app que solicite pagamento para instalação.
Baixando o app de forma segura
1️⃣ Acesse a loja de aplicativos do seu celular (Android e iOS).
2️⃣ Busque por “Carteira Digital de Trânsito”.
3️⃣ Confirme que o desenvolvedor é o SERPRO.
4️⃣ Clique em instalar e aguarde a conclusão.
Em celulares mais antigos, pode ser necessário atualizar o sistema operacional para que o app funcione corretamente.
Criando e acessando a conta gov.br
Para usar a CDT, é necessário fazer login com sua conta gov.br, que centraliza os serviços digitais do governo federal. Se você ainda não tem uma conta:
1️⃣ Acesse gov.br.
2️⃣ Clique em “Criar conta”.
3️⃣ Insira seu CPF e siga os passos de verificação.
4️⃣ Após criar, defina uma senha segura.
Para garantir maior segurança e acesso a todos os recursos, recomenda-se subir o nível da conta para Prata ou Ouro.
Cadastrando CNH e CRLV no aplicativo
Depois de logado no app da CDT, o próximo passo é cadastrar seus documentos digitais:
CNH Digital:
- Sua CNH física precisa ter QR Code (emitidas a partir de maio/2017).
- O sistema busca automaticamente seus dados pela base da Senatran.
- Se encontrar, basta clicar em “Adicionar” e validar com código de segurança ou reconhecimento facial.
CRLV Digital:
- O documento do veículo (CRLV) só aparece se o licenciamento estiver em dia.
- A base de dados é sincronizada com o Detran do estado onde o veículo está registrado.
- É possível compartilhar o CRLV com outras pessoas diretamente pelo app.
Erros comuns e como evitar
Mesmo sendo um processo simples, alguns usuários encontram dificuldades por falta de atenção a detalhes. Veja os erros mais frequentes:
- Instalar o app errado: baixe apenas o app com desenvolvedor “SERPRO”.
- Não ter CNH com QR code: sem isso, a CNH digital não será liberada.
- Dados desatualizados no Detran: se houver erro de nome, CPF ou endereço, o sistema pode bloquear o documento.
- Conta gov.br incompleta: contas com validação baixa podem ter limitações de acesso.
Reinstalação e recuperação de acesso
Se você trocou de celular ou precisou reinstalar o app:
- Reinstale normalmente pela loja de apps.
- Faça login novamente com a conta gov.br.
- Seus documentos serão recuperados automaticamente.
Caso tenha esquecido a senha do gov.br, utilize a opção “Esqueci minha senha” na tela de login e siga o passo a passo.
Segurança e privacidade no app
A CDT oferece mecanismos de proteção como:
- Autenticação com biometria ou reconhecimento facial;
- Criptografia dos dados;
- Validação por QR code com assinatura digital.
⚠️ Recomendação: ative o bloqueio de tela do seu celular e evite emprestar o aparelho desbloqueado.
O que deve estar atualizado para funcionar
- CNH válida com QR code
- Licenciamento em dia
- CPF regular na base do governo
- Endereço e email atualizados no Detran
- Cadastro gov.br verificado
Esses dados garantem que o sistema encontre suas informações e permita o cadastro dos documentos digitais.
O app funciona offline?
Sim, o app permite que você acesse seus documentos mesmo sem internet, desde que já tenham sido baixados no celular. Isso é útil em locais sem sinal ou em blitz.
No entanto, funcionalidades como consulta de infrações, notificações e atualizações de documentos só funcionam com conexão.
Posso cadastrar mais de uma CNH no celular?
Sim. O app permite adicionar múltiplas CNHs e CRLVs no mesmo dispositivo, o que é útil para famílias, motoristas profissionais ou pais que gerenciam documentos dos filhos.
O importante é que cada documento seja vinculado ao CPF correspondente e esteja regularizado.
Instalar e configurar corretamente o app da Carteira Digital de Trânsito é o primeiro passo para eliminar a dependência de papéis, reduzir burocracias e ter seus documentos sempre à mão. Com atenção aos detalhes e seguindo os passos indicados, você evita erros e garante um uso seguro e eficiente da ferramenta.
Na próxima etapa, você vai aprender como ativar sua CNH Digital passo a passo.
