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Neste conteúdo você vai descobrir todos os detalhes sobre como será feita a instalação do seu Kit Antena Digital gratuito. Vamos explicar quem faz a instalação, o que está incluso, como se preparar para receber o técnico e o que fazer caso haja algum imprevisto.
Se você já solicitou seu kit e fez o agendamento, agora é só aguardar o dia da visita. Mas é importante entender exatamente como o processo funciona para evitar confusões ou problemas.
O que vem no Kit Antena Digital do Brasil Antenado?
O kit entregue pelo programa é completo. Você não precisa comprar absolutamente nada por fora. Ao receber o benefício, o técnico autorizado levará até sua casa:
- Parabólica digital moderna (menor, mais leve e mais eficiente);
- Receptor digital via satélite;
- Controle remoto com pilhas;
- Cabos coaxiais e acessórios de fixação;
- Fonte de energia elétrica para o receptor;
- Manual de usuário.
Esses itens são suficientes para que qualquer pessoa, com qualquer modelo de TV (até os antigos de tubo), consiga assistir a programação digital com qualidade de imagem e som.
Quem realiza a instalação do equipamento?
A instalação é feita exclusivamente por técnicos credenciados pelo programa Brasil Antenado. Esses profissionais são treinados para fazer a montagem de forma segura e eficiente.
Você não precisa instalar nada sozinho. O técnico:
- Leva todo o material;
- Instala a antena no local adequado (geralmente no telhado ou parede externa);
- Conecta o receptor à sua televisão;
- Faz os testes e ajustes de sinal;
- Explica rapidamente como funciona o receptor e o controle remoto.
⚠️ IMPORTANTE: Se alguém se apresentar como técnico, mas pedir dinheiro, se recuse. A visita é 100% gratuita.
Como funciona o agendamento da visita técnica?
No momento em que você faz o pedido (via site ou telefone), você poderá:
- Escolher o dia para a instalação;
- Indicar o período preferencial (manhã ou tarde).
Após isso, você receberá uma mensagem de confirmação com o protocolo da visita. Guarde esse número. Ele pode ser solicitado para qualquer dúvida.
No dia da instalação, é necessário que um adulto esteja presente na residência para acompanhar o serviço e assinar o termo de recebimento.
Como preparar a casa para receber o técnico?
Algumas dicas simples podem ajudar a deixar tudo pronto:
- Deixe o acesso ao telhado desobstruído: escadas, caixas ou obstáculos podem dificultar o trabalho.
- Escolha com antecedência o local onde a antena será instalada: o técnico vai avaliar, mas é bom pensar em um ponto com boa visada para o céu (sem árvores, prédios, etc.).
- Afaste móveis e objetos atrás da TV: isso agiliza a conexão dos cabos.
- Deixe uma tomada livre para o receptor: o aparelho precisa estar conectado à energia.
Ter tudo organizado ajuda o profissional e garante uma instalação mais rápida.
A instalação pode ser adiada por causa do clima?
Sim. Em dias com chuva forte, vento ou relâmpagos, o técnico pode remarcar a visita por questões de segurança, principalmente se for necessário subir no telhado.
Caso isso aconteça, você será avisado por mensagem e poderá reagendar.
E se eu não puder estar em casa no horário marcado?
Se acontecer algum imprevisto e você não puder receber o técnico no dia agendado, o ideal é:
- Avisar pelo telefone 0800 729 2404 com antecedência;
- Reagendar a instalação para outro dia disponível;
- Evitar remarcar várias vezes seguidas, pois isso pode atrasar sua instalação.
Como saber se o técnico é oficial?
Os técnicos do programa Brasil Antenado são identificados com:
- Crachá com nome e foto;
- Uniforme da empresa responsável pela instalação;
- Número de protocolo da visita, que deve bater com o que você recebeu.
Você pode pedir para o técnico confirmar seu nome e endereço antes de autorizar a entrada.
E se a instalação apresentar problema?
Após a instalação, se o sinal cair, a imagem falhar ou o receptor parar de funcionar, você deve:
1️⃣ Verificar se os cabos estão bem conectados e a tomada está funcionando;
2️⃣ Consultar o manual do receptor para tentar resolver;
3️⃣ Se não resolver, entre em contato novamente com o 0800 729 2404.
Em alguns casos, será necessário o envio de outro técnico para reparos ou substituição de peças.
O que acontece depois da instalação?
Ao final do serviço, o técnico:
- Entrega o manual e o controle remoto;
- Mostra como acessar os canais;
- Faz um teste de imagem para garantir que tudo está funcionando.
Você já pode começar a assistir à programação na mesma hora. Dependendo da região, você terá acesso a:
- Canais nacionais (Globo, Band, Record, SBT, RedeTV!);
- Canais regionais e culturais;
- Canais infantis, religiosos e comunitários.
Tudo gratuito, em alta definição e sem mensalidade.
Posso mover a antena depois da instalação?
Não é recomendado. A antena é posicionada de forma técnica, com ângulo e apontamento exatos para captar o sinal do satélite. Se você mexer, pode perder o sinal.
Se precisar mudar a antena de lugar (obra, mudança de telhado, etc.), entre em contato com o suporte do programa para orientação.
Agora que você já sabe tudo sobre a instalação do seu Kit Antena Digital, o próximo passo é curtir seus novos canais com qualidade e estabilidade.
Lembre-se: o programa Brasil Antenado é uma iniciativa de inclusão, para garantir que você tenha acesso à informação, cultura e entretenimento sem depender de TV paga ou sinal ruim.
Se alguém da sua família ou comunidade também precisa, compartilhe essa informação. A TV digital está chegando a todos — e com sua ajuda, pode chegar ainda mais longe.
