Saque do PIS 2025: onde receber, quais documentos levar e como resolver problemas


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Se você está esperando o pagamento do abono salarial, neste texto vai descobrir exatamente onde e como sacar o PIS em 2025, quais documentos são exigidos e o que fazer se houver qualquer problema para receber o valor.

O PIS (Programa de Integração Social) é um benefício anual concedido a trabalhadores da iniciativa privada que atendem a determinados critérios. Em 2025, o pagamento se refere ao trabalho realizado em 2023, e muita gente já está apta a sacar o valor — que pode chegar a até um salário mínimo, de R$ 1.518. Mas para ter acesso a esse dinheiro sem dor de cabeça, é essencial saber o canal certo de recebimento, preparar os documentos e ficar atento a possíveis erros no sistema.

Onde o valor do PIS é depositado?

Se você tem direito ao abono salarial do PIS em 2025, o primeiro passo é entender como esse valor é liberado. 

Existem diferentes formas de recebimento, e o canal exato pode variar de acordo com o seu vínculo bancário com a Caixa Econômica Federal, que é o banco responsável pelo pagamento do PIS.

Confira as principais formas de liberação:

  • Crédito automático em conta da Caixa: Se você tem conta corrente ou poupança individual na Caixa Econômica Federal, o valor pode ser depositado diretamente, sem necessidade de solicitação.
  • Poupança Social Digital (Caixa Tem): Quem não tem conta na Caixa pode receber o valor em uma poupança digital, acessada pelo aplicativo Caixa Tem (Android e iOS). Essa é a modalidade padrão para quem não informou conta bancária anteriormente.
  • Cartão Cidadão: Caso você tenha o Cartão Cidadão com senha cadastrada, é possível sacar o benefício nos caixas eletrônicos da Caixa, casas lotéricas ou correspondentes Caixa Aqui.
  • Agência da Caixa: Se você não tem conta, nem cartão ou acesso ao app, é possível comparecer presencialmente em uma agência da Caixa com os documentos obrigatórios para receber o valor.
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Como sacar o PIS 2025 na prática

Depois de saber onde o dinheiro é disponibilizado, é importante entender como sacar efetivamente. Aqui vão as opções mais comuns:

➡️ Saque via aplicativo Caixa Tem

Se o valor foi depositado na poupança social digital, você pode movimentar o dinheiro usando o app Caixa Tem (Android e iOS), que permite:

  • Pagamento de contas
  • Transferência via Pix
  • Saque sem cartão (com código gerado no app)

➡️ Saque com Cartão Cidadão

Você pode usar o Cartão Cidadão para sacar em:

  • Lotéricas
  • Caixas eletrônicos da Caixa
  • Correspondentes Caixa Aqui

Mas atenção: é necessário ter senha cadastrada previamente. Se esqueceu a senha, será necessário comparecer a uma agência da Caixa para cadastrar novamente.

➡️ Saque em agências da Caixa

Caso você não tenha cartão ou acesso ao app, vá a uma agência com os documentos necessários (veja a seguir). Um atendente irá verificar seus dados e liberar o saque diretamente no guichê.

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Documentos obrigatórios para sacar o PIS

Independente da forma de saque, é importante estar com os documentos corretos. Veja quais são:

  • Documento de identidade com foto (RG, CNH, carteira de trabalho nova ou passaporte)
  • Número do NIS/PIS (pode ser encontrado na carteira de trabalho física ou digital, ou pelo aplicativo Meu INSS – Android e iOS)
  • Cartão Cidadão (se for sacar com ele)
  • Comprovante de inscrição no PIS (opcional, mas pode ajudar em casos de divergência de dados)

Se você for até uma agência sem os documentos corretos, o saque pode ser negado ou adiado.

Problemas comuns no saque do PIS (e como resolver)

Mesmo que você tenha direito ao abono, podem surgir algumas situações que impedem o saque imediato. Veja os casos mais frequentes e como agir:

🔸 Valor não caiu na conta

Pode ser que seu pagamento esteja agendado para uma data futura, conforme o calendário oficial. Também pode ocorrer falha no envio automático do valor, exigindo consulta presencial ou pelo app.

O que fazer: verifique a data correta de pagamento no calendário PIS/PASEP 2025 e consulte o status pelo app Caixa Tem, site da Caixa ou Meu INSS.

🔸 CPF ou dados divergentes

Se houver divergência de dados entre o cadastro do PIS e seus documentos (como nome com erro de grafia), o sistema pode bloquear o saque.

O que fazer: procure uma agência da Caixa com os documentos e peça correção cadastral. Leve comprovantes atualizados com os dados corretos.

🔸 Cadastro desatualizado

Se o empregador não entregou corretamente as informações no sistema RAIS ou eSocial no prazo, o benefício pode estar em análise ou ainda não liberado.

O que fazer: entre em contato com o RH da empresa onde trabalhou no ano-base (2023) e solicite a regularização dos dados. Acompanhe o status no app Meu INSS ou Carteira de Trabalho Digital.

🔸 Senha do Cartão Cidadão esquecida

Sem a senha, o saque não é possível em canais como lotérica ou caixa eletrônico.

O que fazer: vá a uma agência da Caixa para cadastrar nova senha. Leve documento com foto e, se possível, o Cartão Cidadão.

E se eu perdi o PIS de anos anteriores?

Muita gente descobre tarde que tinha direito ao PIS e não sacou no ano correto. Dependendo do caso, ainda é possível resgatar valores anteriores:

  • Valores não sacados de abonos dos últimos cinco anos podem ser recuperados, desde que o prazo legal não tenha expirado.
  • Para isso, é necessário entrar em contato com a Caixa e verificar a existência de saldo “esquecido”.

👉 Dica: consulte o histórico no app Carteira de Trabalho Digital, que mostra pagamentos passados.

Dicas finais para não errar na hora do saque

  • Confira a data exata do seu pagamento antes de tentar sacar
  • Baixe o app Caixa Tem e mantenha ele atualizado
  • Leve sempre os documentos originais em bom estado
  • Evite ir às agências nos primeiros dias do calendário, quando as filas são maiores
  • Guarde comprovantes de saque ou movimentação bancária do valor

Sacar o PIS 2025 é um direito seu, mas é importante estar bem informado para não passar por dificuldades. Com os canais corretos, documentos em mãos e atenção ao calendário, você garante seu benefício com tranquilidade — e com o valor certo no bolso.

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Patrícia Fischer

Redatora e estudante de Ciências Biológicas.