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Escolha abaixo o que você precisa resolver:
Neste texto, você vai descobrir o passo a passo completo e atualizado para solicitar a Carteira da Pessoa Idosa, um documento oficial, gratuito e essencial para quem deseja aproveitar os direitos garantidos por lei aos idosos — como viagens interestaduais gratuitas ou com desconto.
Vamos explicar o que você precisa fazer antes de solicitar, quais documentos são exigidos, onde emitir, quanto tempo demora, e o que fazer caso o pedido seja negado. Com essas orientações, você terá tudo em mãos para garantir seu benefício de forma simples e segura.
Por que solicitar a Carteira da Pessoa Idosa?
A Carteira da Pessoa Idosa é muito mais do que um pedaço de papel. Ela é o que comprova que você tem direito a um dos principais benefícios garantidos por lei: a gratuidade ou desconto de pelo menos 50% em viagens interestaduais feitas em ônibus, trens ou embarcações convencionais.
Mesmo que a legislação diga que o idoso com renda de até dois salários mínimos tem esse direito, muitas empresas de transporte pedem um documento que comprove essa condição. E aí entra a carteira: ela evita discussões, negações e garante que você seja atendido com respeito e rapidez.
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Além disso, ter esse documento pode facilitar o acesso a outros serviços e programas sociais — principalmente quando é necessário comprovar idade e renda. Ter tudo organizado economiza tempo e aborrecimento.
Quem pode solicitar
Para emitir a Carteira da Pessoa Idosa, é necessário atender a três requisitos principais:
- Ter 60 anos ou mais
- Possuir renda individual de até dois salários mínimos
- Estar com o Cadastro Único (CadÚnico) atualizado
Se você não tem renda formal, ainda pode solicitar. Basta estar inscrito no CadÚnico e informar seus dados corretamente. A autodeclaração de renda também é aceita, principalmente para trabalhadores informais, aposentados que recebem pouco ou pessoas que vivem com ajuda da família.
Como saber se você está no CadÚnico
O CadÚnico é o banco de dados usado pelo governo para identificar famílias de baixa renda e incluir essas pessoas em programas sociais. Ele é obrigatório para emitir a Carteira da Pessoa Idosa.
Você pode verificar se está no CadÚnico das seguintes formas:
- Acessando o aplicativo Meu CadÚnico (Android e iOS)
- Ligando para o número 135
- Indo até um CRAS (Centro de Referência de Assistência Social) próximo da sua casa
Se você já está inscrito, confira se os dados estão atualizados. A atualização precisa ser feita a cada dois anos ou sempre que houver alguma mudança na família, como nova renda, novo endereço ou mudança no número de pessoas que moram com você.
Quais documentos são exigidos
Para solicitar sua carteira, é necessário ter os seguintes documentos em mãos:
- Documento de identidade com foto (RG, CNH ou outro oficial)
- Cadastro de Pessoa Física (CPF)
- Comprovante de residência atualizado (últimos 3 meses)
- Número de Identificação Social (NIS), gerado pelo CadÚnico
Se for presencial, leve os originais e, se possível, uma cópia simples de cada documento. Isso agiliza o atendimento.
Onde solicitar a Carteira da Pessoa Idosa
A carteira pode ser solicitada de duas formas:
Pela internet
Você pode acessar o site oficial da Carteira da Pessoa Idosa e, com seu login da conta gov.br, fazer todo o processo de emissão.
Se os dados estiverem corretos e o sistema reconhecer seu cadastro no CadÚnico, a carteira é gerada imediatamente e pode ser salva no celular ou impressa em casa.
Presencialmente
Se você não tem acesso à internet ou prefere atendimento presencial, pode ir até o CRAS da sua cidade. Lá, um assistente social vai confirmar seus dados e te ajudar a preencher o formulário.
Em alguns casos, o CRAS emite uma declaração provisória com validade de 90 dias, enquanto o sistema do governo gera a versão definitiva.
Quanto tempo demora para ficar pronta
Se os seus dados estiverem corretos e atualizados no CadÚnico, o processo online pode ser finalizado no mesmo dia.
Já nos casos em que for necessário atualizar o cadastro, o prazo pode chegar a 45 dias, pois é preciso aguardar que o novo cadastro seja processado no sistema nacional.
E se a carteira for negada?
É comum o pedido ser negado quando há erros nos dados do CadÚnico, renda acima do permitido ou documentação incompleta. Nesses casos, siga estes passos:
- Revise o seu cadastro no CRAS
- Atualize qualquer informação incorreta
- Solicite novamente após a atualização
- Peça a declaração provisória enquanto aguarda a definitiva
Se mesmo assim a negativa persistir, procure orientação no CRAS. Em alguns casos, é possível abrir recurso administrativo.
Dicas importantes para não ter dor de cabeça
- Mantenha sempre seu endereço e dados atualizados no CadÚnico
- Faça a solicitação com antecedência, especialmente se você vai viajar
- Guarde a carteira impressa e também uma versão digital no celular
- Nunca empreste sua carteira para outra pessoa — ela é pessoal e intransferível
- Se perder o documento, acesse o sistema novamente e reimprima
Agora que você já sabe todos os passos para solicitar a Carteira da Pessoa Idosa, fica muito mais fácil garantir seu direito.
Seja para visitar a família em outro estado, aproveitar uma viagem ou simplesmente ter mais tranquilidade no dia a dia, esse documento é a sua chave de acesso.
