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Ficar de olho no saldo do FGTS garante que os depósitos estejam corretos e ajuda no planejamento financeiro. Com o FGTS Digital, o sistema está mais moderno e traz mudanças que afetam trabalhadores e empregadores.
Acompanhar o extrato do FGTS pelo CPF
Acessando o extrato pelo site da Caixa Econômica Federal:
- Acesse o site da Caixa Econômica Federal (FGTS – Benefícios do Trabalhador | CAIXA).
- Clique em “Conveniado (login por CPF)”.
- Insira seu CPF e senha.
- Se for o primeiro acesso, selecione “Cadastrar Senha”.
- Complete o cadastro e responda às perguntas de segurança.
- Confirme o cadastro pelo e-mail.
- Crie uma senha de 6 a 8 dígitos.
- Acesse a opção FGTS para consultar o saldo.
Ativando notificações pelo aplicativo FGTS para receber atualizações sobre depósitos:
Receber atualizações sobre o seu FGTS diretamente no celular é uma ótima forma de se manter informado.
A Caixa oferece a opção de notificação via SMS, que pode ser ativada de três maneiras diferentes:
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- Entrar no aplicativo FGTS (baixe pela loja de aplicativos do seu celular. Para Android – Google Play e para iOS – App Store.
- Inserir o CPF e clicar em “Próximo”
- Inserir a senha e clicar em “Entrar”
- Selecionar “Meus Dados”
- Selecionar “Notificações do FGTS”
- Selecionar “SMS”
- Cadastrar ou alterar o número de telefone
Também é possível receber notificações do FGTS por SMS através do Internet Banking CAIXA. Para isso, pode seguir os seguintes passos:
- Selecionar “CAIXA celular”
- Selecionar “Notificações SMS”
- Selecionar “Mensagens de Celular”
- Selecionar “Adesão”
Outra forma de aderir ao serviço SMS é através do Atendimento CAIXA Cidadão, ligando para o número 0800 726 0207 e selecionando a opção 3 duas vezes.
Como consultar o saldo disponível para saque do FGTS?
Siga o passo a passo abaixo para verificar o saldo via aplicativo FGTS:
- Passo 1: Abra o aplicativo FGTS no celular.
- Passo 2: Faça login com CPF e senha cadastrada.
- Passo 3: No menu principal, selecione “Meu FGTS”.
- Passo 4: Escolha a opção “Saque” para ver os valores disponíveis.
- Passo 5: Consulte quanto pode ser sacado em cada modalidade: Saque-Aniversário, Saque-Rescisão, entre outras.
Caso não veja informações corretas, atualize o aplicativo ou tente novamente mais tarde.
Como resolver problemas caso o saldo não apareça corretamente?
É frustrante quando o saldo do FGTS não aparece ou está incorreto. Se isso acontecer, siga estas orientações, que podem te ajudar a identificar e solucionar o problema:
- Verifique sua conexão: Antes de qualquer coisa, certifique-se de que seu celular ou computador está conectado a uma rede de internet estável, seja Wi-Fi ou dados móveis. Uma conexão fraca pode impedir a atualização correta das informações.
- Atualize o aplicativo: As versões antigas do aplicativo FGTS podem apresentar falhas ou incompatibilidade com o sistema da Caixa. Verifique se há uma atualização disponível na loja de aplicativos e faça a instalação.
- Tente acessar pelo site da Caixa: Caso o aplicativo não funcione, utilize o site oficial da Caixa Econômica Federal para verificar o saldo. O site pode estar mais estável e com as informações atualizadas.
- Confirme os depósitos com o empregador: Se o seu saldo estiver incorreto, o problema pode estar no repasse da empresa. Entre em contato com o departamento de Recursos Humanos (RH) e solicite o extrato do seu FGTS, verificando se todos os depósitos foram feitos corretamente e dentro do prazo.
- Entre em contato com a Caixa: Se todas as outras opções falharem, o problema pode ser cadastral. Ligue para o atendimento oficial da Caixa (0800 726 0207) ou vá até uma agência presencialmente para verificar possíveis erros ou falhas no seu cadastro.
FGTS Digital: o que muda para trabalhadores e empresas?
O FGTS Digital moderniza o sistema e impacta diretamente empregadores e trabalhadores.
Principais mudanças:
- Pagamentos mais rápidos via PIX.
- Maior transparência sobre depósitos e saques.
- Integração com o eSocial para reduzir burocracia.
- Início da vigência e como os trabalhadores devem se preparar.
Perguntas mais frequentes sobre FGTS
Veja abaixo as respostas para as principais questões sobre FGTS:
Agora que você sabe como acompanhar seu FGTS e as mudanças do FGTS Digital, continue para a próxima página e conheça os tipos de saque, o calendário do FGTS 2025 e como resolver problemas para garantir o acesso ao benefício.
