Como começar a usar o aplicativo Caixa Tem

Se você conhece o app Caixa Tem, está na hora de aprender a fazer o primeiro acesso ao aplicativo e garantir que você tenha tudo pronto para usar sua conta digital sem complicações.

Por isso, a seguir, você aprenderá a baixar o Caixa Tem, se cadastrar corretamente, fazer login, atualizar seu cadastro e até recuperar sua senha caso necessário.

Como baixar e instalar o aplicativo Caixa Tem

Antes de começar a utilizar sua conta digital do Caixa Tem, é essencial garantir que o aplicativo esteja instalado corretamente em seu celular. 

O processo é simples e rápido, e é importante tomar alguns cuidados para não cometer erros.

O Caixa Tem app é totalmente gratuito e está disponível tanto para Android quanto para iOS. 

Certifique-se de que você está baixando a versão oficial, desenvolvida pela Caixa Econômica Federal, para garantir que não haverá problemas com o funcionamento do app.

Passo a passo para instalar o Caixa Tem:

1️⃣ Acesse sua loja de aplicativos: Se você tem um Android, vá até a Play Store. Para iPhones, acesse a App Store.

2️⃣ Pesquise por “Caixa Tem”: Na barra de pesquisa da loja, digite “Caixa Tem” e aguarde os resultados.

3️⃣ Clique em “Instalar”: Após encontrar o app, clique em Instalar e aguarde o processo ser concluído.

4️⃣ Abra o app e conceda as permissões solicitadas: Ao abrir o Caixa Tem pela primeira vez, o app pedirá algumas permissões para acessar a câmera, o armazenamento e outras funções do seu celular. Conceda todas as permissões necessárias para um funcionamento adequado.

Pronto! Agora, o app está instalado e pronto para uso.

Como se cadastrar no Caixa Tem pela primeira vez

Se você é um novo usuário do Caixa Tem, o próximo passo é fazer o cadastro no aplicativo. O processo é muito simples e em poucos minutos você terá sua conta digital criada.

1️⃣ Clique em “Cadastre-se”: Ao abrir o app pela primeira vez, clique no botão “Cadastre-se” que aparece na tela inicial.

2️⃣ Preencha os dados solicitados: Você precisará informar seu nome completo, CPF, data de nascimento e e-mail válido. Esses dados são essenciais para que sua conta seja criada corretamente.

3️⃣ Crie uma senha segura: Após preencher as informações, será necessário criar uma senha de 4 a 6 dígitos. Essa senha será usada para acessar sua conta.

4️⃣ Verifique sua identidade com o código SMS: Para finalizar o cadastro, você receberá um código de verificação via SMS. Insira esse código no campo indicado e conclua o processo.

⚠️ ATENÇÃO: Se você não receber o código SMS, verifique se o número informado está correto e se há cobertura da operadora. Em alguns casos, pode ser necessário tentar novamente após alguns minutos.

Como fazer o login no Caixa Tem

Após a instalação e o cadastro, o próximo passo é acessar sua conta para movimentar seus benefícios e realizar transações bancárias.

1️⃣ Clique em “Entrar”: Na tela inicial do app, clique em “Entrar” para começar o processo de login.

2️⃣ Insira seu CPF e a senha criada: Digite o CPF e a senha que você criou no momento do cadastro. Essa será a forma de acessar sua conta.

⚠️ IMPORTANTE: Se você não conseguir fazer login (erro de bloqueio ou problema de acesso, por exemplo), pode ser necessário atualizar seus dados, o que veremos a seguir. 

❗ ATENÇÃO: Não se esqueça de evitar fazer login em mais de um dispositivo ao mesmo tempo, pois isso pode travar o acesso à conta.

Com o login feito, você já pode começar a movimentar sua conta digital e acessar os serviços oferecidos pelo app.

Como atualizar o seu cadastro no aplicativo sem precisar sair de casa

Manter seu cadastro sempre atualizado no Caixa Tem é muito importante, pois isso garante o acesso completo a todos os recursos e funcionalidades do app. 

1️⃣ Acesse o menu inicial e selecione “Atualize seu Cadastro”: No menu principal do app, você encontrará a opção para atualizar seu cadastro. Clique nela para começar o processo.

2️⃣ Envie a foto de um documento oficial: Você precisará tirar uma foto do seu RG ou CNH. Além disso, será necessário enviar uma selfie sua segurando o documento.

3️⃣ Atualize seus dados pessoais: Aproveite para atualizar seu número de celular, e-mail, endereço e até informações sobre sua renda.

4️⃣ Validação via WhatsApp: O processo de validação pode ser feito de forma simples pelo WhatsApp, o que elimina a necessidade de ir até uma agência da Caixa. Após enviar os documentos e dados solicitados, você poderá aguardar a confirmação do processo.

👉 LEMBRE-SE: ao atualizar seu cadastro, você desbloqueia acesso a funcionalidades adicionais, como empréstimos e maior limite de movimentação.

Esqueceu a sua senha do Caixa Tem? Veja como recuperar

Se você esqueceu sua senha, não se preocupe: a recuperação é simples e rápida. Não será necessário ir até a agência, tudo pode ser feito diretamente pelo app.

1️⃣ Toque em “Recuperar senha”: Na tela de login, clique em “Recuperar senha” para iniciar o processo de recuperação.

2️⃣ Informe seu CPF e aguarde o SMS: O app pedirá seu CPF para enviar um código de verificação por SMS.

3️⃣ Crie uma nova senha: Após inserir o código de verificação, você poderá criar uma nova senha de 4 a 6 dígitos. Essa senha será usada para acessar sua conta no futuro.

Caso você queira alterar sua senha, mesmo sem a ter esquecido, o processo é igualmente fácil. Basta seguir os passos abaixo:

1️⃣ Acesse as “Configurações” no menu principal após fazer login;

2️⃣ Selecione “Alterar senha”;Informe a senha atual e a nova senha desejada e confirme com o código enviado por SMS.

Com tudo isso pronto — app instalado, cadastro feito, login funcionando, senha em dia e cadastro atualizado —, agora é hora de garantir que você nunca perca o acesso novamente e saiba o que fazer em casos de erro, travamento ou bloqueio total da conta.

É isso que você vai aprender na próxima etapa!