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Quer saber quanto tem no Fundo de Garantia e se os depósitos estão em dia? É possível consultar o saldo do FGTS pelo aplicativo oficial e, no mesmo lugar, conferir extratos, contas de empregos anteriores e possíveis valores bloqueados.
Como consultar o saldo do FGTS pelo aplicativo FGTS
O App FGTS, da CAIXA, é o principal canal para acompanhar as contas do Fundo de Garantia. Na tela inicial, o Saldo Total aparece diretamente, enquanto o Resumo do seu FGTS permite acessar informações das contas.
Para consultar o saldo do FGTS, faça o seguinte:
- Abra o App FGTS;
- entre com seu CPF e senha;
- confira o Saldo Total na página inicial;
- acesse Resumo do seu FGTS para consultar mais informações;
- use a opção para visualizar todas as contas caso queira conferir cada vínculo separadamente.
Ainda não tem o aplicativo? Use as lojas oficiais:
📲 Baixar o App FGTS para Android
📲 Baixar o App FGTS para iPhone
Quem ainda não possui acesso precisa fazer o cadastro. São solicitados CPF, nome completo, celular, data de nascimento, CEP e e-mail, além da criação de uma senha.
Também é necessário vincular o telefone ao CPF e ativar a conta seguindo as orientações enviadas por e-mail.
Quem já utiliza outros aplicativos da CAIXA que compartilham o mesmo sistema de login pode usar as mesmas credenciais.
💡 Nunca forneça sua senha do FGTS em sites ou aplicativos não oficiais.
Como consultar o extrato e os depósitos do FGTS
Além de mostrar quanto existe nas contas, o aplicativo permite acompanhar as movimentações do FGTS.
Na página inicial, acesse Resumo do seu FGTS para chegar ao extrato e verificar os registros relacionados às contas.
Essa conferência é importante para descobrir se os depósitos do empregador estão sendo realizados corretamente.
Para trabalhadores regidos pela CLT, o depósito mensal corresponde, em regra, a 8% do salário bruto. No contrato de aprendizagem, o percentual é de 2%.
📌 Esse dinheiro não é descontado do salário. O depósito do FGTS é responsabilidade do empregador.
O recolhimento deve ser realizado até o dia 20 do mês seguinte ao trabalhado. Portanto, se o depósito referente ao mês anterior ainda não apareceu antes dessa data, isso não significa necessariamente que esteja atrasado.
Como verificar contas e vínculos de empregos anteriores
O trabalhador pode ter mais de uma conta vinculada ao FGTS, já que diferentes contratos de trabalho geram seus próprios registros.
De forma simples:
- conta ativa: está relacionada ao emprego atual e continua recebendo depósitos;
- conta inativa: está ligada a um vínculo encerrado e não recebe novos depósitos daquele empregador.
Os valores de empregos anteriores não desaparecem quando o contrato termina.
📱 No aplicativo, acesse a opção para ver todas as contas do FGTS e consulte cada vínculo separadamente.
Vale conferir:
- nome do empregador;
- saldo da conta;
- depósitos registrados;
- demais movimentações.
⚠️ Ter dinheiro em uma conta de um emprego anterior não significa que ele esteja automaticamente disponível para retirada. O saque depende das hipóteses permitidas pelas regras do FGTS.
O que fazer se um emprego ou saldo não aparecer
Se um vínculo ou depósito esperado não estiver no aplicativo, comece conferindo o extrato e verificando a qual período o valor se refere.
No caso de depósito recente, lembre-se de que o empregador tem até o dia 20 do mês seguinte ao trabalhado para realizar o recolhimento.
Se o prazo já passou e o depósito realmente estiver ausente ou incorreto, procure primeiro a empresa, preferencialmente o RH ou departamento pessoal, e informe o período que apresenta divergência.
Caso a situação não seja regularizada, o trabalhador pode buscar os canais oficiais responsáveis pela orientação e fiscalização.
➡️ Veja como proceder em caso de ausência de recolhimentos do FGTS — Ministério do Trabalho e Emprego
📌 Antes de fazer uma reclamação, confira o extrato detalhadamente. Assim, fica mais fácil identificar quais depósitos ou períodos apresentam problemas.
Dados incorretos no FGTS: como regularizar
Informações cadastrais incorretas também podem exigir regularização.
No App FGTS, acesse Meus Dados → Perfil para consultar as opções relacionadas a endereço e dados pessoais.
Endereço e telefone podem ser atualizados pelo aplicativo.
Já em caso de alteração de nome ou sobrenome, primeiro é necessário atualizar os dados do CPF junto à Receita Federal. Depois, pode ser necessário procurar uma agência da CAIXA com os documentos pessoais para regularizar o cadastro.
📌 Se a divergência não puder ser corrigida pelo aplicativo, procure a rede de atendimento da CAIXA.
Como identificar se parte do saldo está bloqueada
Ao consultar o saldo do FGTS, também é importante verificar se todo o dinheiro está disponível ou se existe alguma quantia bloqueada.
🔒 Na tela inicial, observe se aparece um ícone de cadeado ou a informação “Saldo bloqueado”.
Se houver essa indicação:
- toque em Ver todas as suas contas;
- selecione a conta que apresenta o bloqueio;
- acesse Ver extrato;
- confira os detalhes da restrição.
Se houver várias contas vinculadas, verifique em qual delas está o valor bloqueado.
Uma das situações que pode provocar bloqueio é a antecipação do saque-aniversário. Nesse tipo de operação, parte do saldo fica comprometida como garantia.
⚠️ Atenção! Saldo total e dinheiro disponível para saque não são necessariamente a mesma coisa. Por isso, não considere apenas o valor geral apresentado no aplicativo antes de planejar uma retirada.
Outros canais oficiais para tirar dúvidas sobre o FGTS
Embora o aplicativo concentre diversos serviços, existem outros canais oficiais para acompanhar o FGTS e buscar informações.
💬 Uma opção é ativar as notificações por SMS. No aplicativo, o caminho é:
Meus Dados → Notificações do FGTS
Também é possível consultar os portais oficiais:
➡️ Acessar o site oficial da CAIXA
Para situações que não possam ser resolvidas digitalmente, também é possível recorrer à rede de atendimento da CAIXA.
O que fazer depois de consultar o saldo
Depois de consultar o saldo do FGTS, não olhe apenas para o valor total. Antes de pensar no saque, confira três pontos:
- saldo: quanto existe nas suas contas;
- extrato: se depósitos e movimentações estão corretos;
- disponibilidade: se há dinheiro efetivamente liberado ou algum valor bloqueado.
💰 Ter saldo no FGTS não significa, por si só, que todo o dinheiro possa ser sacado.
Se você se enquadra em uma das hipóteses permitidas e possui valor disponível, o próximo passo é solicitar o saque e informar onde deseja receber o dinheiro.
