Boleto do FIES: onde emitir, como pagar e o que evitar

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Se você já tem um contrato ativo com o FIES, manter os pagamentos em dia é essencial para evitar juros, bloqueios e dívidas acumuladas.

Neste guia, você aprende como emitir, pagar e evitar erros com o boleto do FIES, além de dicas para organizar sua rotina e não atrasar nenhuma parcela.

Como funciona o pagamento do FIES atualmente

O boleto do FIES pode representar diferentes cobranças, dependendo da fase do contrato:

• Durante a fase de utilização, que corresponde ao período em que o estudante ainda está cursando a graduação, não há pagamento das mensalidades, pois elas são cobertas pelo governo. No entanto, o estudante precisa pagar boletos trimestrais com encargos, como taxas administrativas, juros e seguro.
• Após a conclusão do curso, inicia-se a fase de carência, um período em que não há cobrança imediata da dívida total, mas o estudante já deve se organizar para os pagamentos que virão a seguir.
• Por fim, começa a fase de amortização, quando o valor total do financiamento começa a ser pago mensalmente, conforme o que foi definido no contrato.

📢 Cada fase exige atenção a prazos e valores diferentes. Saber exatamente em que etapa seu contrato se encontra é fundamental para entender que tipo de boleto será cobrado — e com qual frequência.

Passo a passo para emitir boleto pela Caixa

Se você ainda não recebeu seu boleto pelos Correios ou precisa gerar uma nova via atualizada, pode fazer isso por canais digitais da Caixa. Veja como:

➡️ Pelo site da Caixa (SIFES):

1. Acesse: https://sifesweb.caixa.gov.br
2. Clique em “Contrato FIES”
3. Vá em “Contrato” > “Boletos em aberto”
4. Escolha o boleto, salve ou imprima

➡️ Pelo aplicativo FIES:

• Baixe o app:
  • Google Play
  • App Store
• Faça o login;
• Vá até a opção “Boleto”;
• Selecione o contrato e emita o documento.

➡️ Pelo telefone (Alô CAIXA):

• Capitais e regiões metropolitanas: 4004 0104
• Demais regiões: 0800 104 0104
• Opções: 3 (Empréstimos e Renegociação) > 6 (FIES) > 1 (Emissão de boleto)

⚠️ Atenção! Mesmo que o boleto não chegue fisicamente, o pagamento deve ser feito até o vencimento. Por isso, é importante usar os canais digitais sempre que necessário.

Como conferir se o boleto está atualizado

Sempre que você gera um novo boleto pelos canais oficiais, ele já vem com os valores corrigidos automaticamente. O sistema calcula encargos por atraso, como multa, juros e atualização monetária.

Se o documento emitido estiver com valor diferente do esperado, verifique a data de vencimento e, se necessário, gere uma nova via atualizada. Evite pagar boletos antigos, pois isso pode gerar pendências.

Quais dados são necessários para emitir o boleto

Para emitir o boleto do FIES, você precisa ter em mãos:

• CPF do contratante ou responsável;
• Data de nascimento;
• Em alguns casos, o número do contrato (especialmente em atendimentos presenciais ou por telefone);
• Acesso ao site SIFES ou ao aplicativo FIES.

Essas informações permitem acessar os boletos em aberto e gerar novas vias quando necessário.

Formas de pagamento disponíveis

Após a emissão, o boleto pode ser pago de diversas formas:

• Em agências bancárias;
• Lotéricas;
• Caixas eletrônicos;
• Aplicativos bancários;
• Débito automático, se o contratante tiver conta na Caixa ou no Banco do Brasil;
• Em alguns casos, também é possível pagar com cartão de crédito, sujeito a taxas.

🚨 O importante é realizar o pagamento dentro do prazo de vencimento, para evitar encargos adicionais.

Como saber se o boleto foi pago com sucesso

Depois de pagar o boleto do FIES, o sistema pode levar até 3 dias úteis para registrar a compensação. Nesse período, a informação no app ou site pode continuar aparecendo como “em aberto”.

Você pode consultar o status pelo:

• Aplicativo FIES;
• Site SIFES (https://sifesweb.caixa.gov.br).

Guarde o comprovante de pagamento até a baixa ser registrada.

O que fazer se o valor do boleto estiver incorreto

Se ao emitir ou receber o boleto você notar um valor fora do esperado, siga estes passos:

1. Verifique se houve atraso no pagamento;
2. Gere uma nova via atualizada;
3. Compare com o histórico do contrato.

🚨 Se o valor ainda parecer incorreto, não pague antes de confirmar com a Caixa. Pode haver falha na atualização ou erro de sistema.

Dicas para não atrasar o pagamento

Para evitar problemas com o boleto do FIES, é importante manter uma rotina organizada. Algumas ações que ajudam:

• Ative alertas de vencimento no seu celular;
• Use calendário mensal ou agenda para marcar datas;
• Habilite o débito automático, se possível;
• Acompanhe periodicamente o aplicativo FIES para verificar boletos em aberto;
• Mantenha seus dados atualizados na Caixa para receber notificações.

Erros comuns na hora de pagar e como evitá-los

Alguns erros frequentes no pagamento do boleto do FIES podem ser evitados com atenção:

• Inserir dados incorretos no pagamento (como código de barras errado);
• Efetuar pagamento fora do vencimento sem atualizar o boleto, gerando valor inválido;
• Pagar o mesmo boleto duas vezes, sem verificar a compensação anterior;
• Confundir o boleto do FIES com cobranças da faculdade, como taxas de coparticipação — que não fazem parte do contrato com o governo.

Como lidar com o boleto vencido e não pago

Se você perdeu o prazo e não pagou o boleto do FIES, o primeiro passo é:

• Emitir uma nova via com os valores corrigidos;
• Evitar pagar o boleto vencido original, pois ele pode ser rejeitado ou gerar pendência;
• Realizar o pagamento o quanto antes para evitar juros maiores, bloqueios e restrições no CPF.

📢 A atualização é automática ao gerar um novo boleto pelos canais digitais.

Agora que você já sabe como lidar com o boleto do FIES em diferentes situações, o próximo texto vai mostrar como emitir a segunda via, inclusive quando houver atraso ou perda do documento.